邵东市中医医院

门诊就诊

门诊就诊须知

一、门诊开放时间
上午：8:00—12:00  
下午：14:30—17:30  
二、实名制就诊须知  
1、我院实行实名制就诊，为保障您和他人的合法权益，禁止使用他人的身份信息就诊。如挂号信息与就诊者身份不符，医生有权拒绝接诊。 
2、请您就诊时务必携带本人身份证件（居民身份证或电子健康卡、户口簿、社会保障卡、护照、港澳台通行证、军官证等）挂号就诊，挂号时请提供真实的电话号码。
3、无有效身份证件的婴幼儿，一律同时登记监护人有效身份证件信息。
4、对急诊就诊的急、危、重症患者，无法进行实名挂号的，我院可先行医疗救治，待病情稳定后，再核实其身份信息。
三、挂号须知  
1、挂号方式：  
（1）当日挂号：窗口挂号、  微信公众号、微信小程序、支付宝小程序； 
（2）预约挂号：窗口预约、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序 。说明：可提前一周进行预约挂号，挂号成功后无需到窗口取号。  
2、现场挂号地点： 门诊大厅。 
3、外伤、急危重症患者请到急诊科挂号就诊；发热及其他可疑传染病症状者请到发热门诊就诊。 
4、一次挂号就诊当次有效、当日可免费复诊看结果，次日复诊需重新挂号就诊。  
5、门诊就诊需购买病历本。 
6、根据自己病情选择相应门诊到挂号室挂号，如您不知道挂哪个门诊的号，可向预检分诊台工作人员咨询。在就诊候诊时，按顺序应诊，不要大声喧哗，不要吸烟，要保持环境的清洁卫生。
7、体检请到门诊四楼健康管理科  电话号码2666601。
8、需进行伤残鉴定的患者，请挂号至精诚楼二楼司法鉴定中心就诊。
四、候诊与就诊须知  
1、通过任一途径挂号或预约挂号的患者均可直接至相应诊区候诊。  
2、请按挂号单或手机信息提示至少提前半小时到诊区候诊，过号者将顺延3个号就诊。预约挂号成功后，如不能按时就诊，请在就诊当日0点前通过[我的挂号]自主取消，挂号费用原路退回;如在就诊当天请到收费窗口办理退号手续。  
3、各专科候诊区实行电子叫号系统统一叫号，患者按就诊序号先后呼叫依次就诊。请还未叫到号的患者在候诊区等候，不要提前进入诊室，以免影响就诊秩序。  
4、就诊时必须提前携带您的病历资料（包括以往的检查资料），如实反馈您的病情，配合医生体格检查。
5 如果您有职工医疗保险卡、城镇医疗保险卡、双通道及特慢病门诊或工伤证明，在就诊时请及时出示。
6、医生开具医嘱后，将打印导引单及支付二维码交与患者，请核对准确后可手机扫码完成支付，也可至挂号缴费窗口完成支付。 
7、支付完成后按导引单上提示地点去相应科室完成检查治疗或取药。  
8、取药后请及时核对药品处方清单，药品数量及剂量，如您对药物使用有任何疑问请及时咨询药物咨询窗口或您的就诊医生。  
9、患者可凭门诊号到自助机上打印检验报告，逾期未打印者可至门诊四楼医学检验中心打印。  
9、需要打印发票的病友，就诊结束后持缴费单至住院大厅发票自助机或者门诊大厅4号窗口打印发票。 
10、就诊结束后请妥善保管您的病历资料，以便下次就诊时提供依据。  
五、门诊盖章须知  
门诊大厅病友服务中心负责门急诊及住院患者病假、疾病诊断证明书的审核与盖章。   
 六、办理麻醉卡须知  
麻醉卡办理一般只限于晚期肿瘤患者，请携带出院记录、疾病诊断证明、病理检查结果、病人及代办人的身份证原件及复印件，挂肿瘤科号就诊，由肿瘤科专家发放麻醉卡及麻醉病历本，看病开药后到门诊四楼医教部审核并办理麻醉卡手续并交待相关事宜。  
七、便民服务措施    
1、一楼门诊大厅设有病友服务中心、配备导诊护士，悉心解答患者的各类咨询、打印化验单、发放健康教育宣传手册。
2.、门诊大厅、住院大厅及急诊大厅对危重、行动不便的患者提供免费轮椅及平车服务，并实行全程导诊、办理住院手续等。  
3、门诊大厅设有各专家出诊安排电子显示屏，供患者选择满意医生。  
4、门诊大厅有就诊须知、就诊流程、投诉接待与处理流程等，并设有自助机查询缴费及检验结果打印、滚动式药物价格显示屏等，方便病人查阅。  
5、病友服务中心负责门急诊及住院患者病假、疾病诊断证明书的审核与盖章。 
6、门诊各楼层均有科室分布图，引导指示牌、地标线等。  
7、门诊大厅及各楼层诊区内外均设有候诊椅，方便患者休息。  
8、门诊大厅配备有饮水设备和一次性杯子，为病友免费提供。  
9、为减少患者排队现象，请尽量使用微信挂号“邵东市中医医院服务号”，诊间打印支付二维码和导引单，方便病人手机扫码支付和引导下一步地点。  
10、门诊中药房为方便患者，提供了中药代煎服务及中药快递服务。
11、门诊大厅设失物招领箱。